Zaloguj się
Jeśli nie masz konta, kliknij Utwórz kontoZostań członkiem
Często zadawane pytania
1. Jaki rodzaj płatności akceptujesz?
Aby nasi klienci mogli z łatwością składać zamówienia, oferujemy różnorodne metody płatności online.
Akceptujemy karty Visa, MasterCard, Paypal, Western Union, MoneyGram i T/T. Podejmowane są środki bezpieczeństwa mające na celu ochronę Twoich danych osobowych w przypadku dostępu do nich osób nieupoważnionych oraz przed nielegalnym przetwarzaniem, przypadkową utratą, zniszczeniem i uszkodzeniem. Robimy to, aby mieć pewność, że nasi klienci są bezpieczni podczas zakupów.
2. Dlaczego moja płatność została odrzucona?
a. Sprawdź informacje, które podałeś podczas płatności.
b.Sprawdź, czy na Twoim koncie jest wystarczająca ilość środków.
d.Używania karty, której nie możemy zaakceptować.
3.Co mogę zrobić po odrzuceniu płatności?
a. Skontaktuj się ze swoim bankiem, aby przetworzyć kolejne zamówienie, i spróbuj ponownie.
b.Zmień na inną kartę.
c.Zmień inną metodę płatności, np. Western Union/MoneyGram.
4. Czy produkt jest dostarczany z oryginalnym pudełkiem?
Wszystkie produkty są wysyłane z oryginalnymi workami na kurz i sygnowanymi pudełkami.
5. Z jakiego przewoźnika korzystacie dla mojej przesyłki i jak długo trwa wysyłka?
a. Czas wysyłki: maksymalnie 20 dni roboczych na wysyłkę.
b. Dostawa ekspresowa z numerem przesyłki: DHL, EMS, UPS, FedEx, UPS
c. Bezpłatna wysyłka EMS dla wszystkich zamówień. Zaakceptuj statek wysyłkowy.
6. Czy muszę płacić podatek?
Wszystkie opłaty są wliczone w cenę i nie musisz płacić żadnych innych kosztów.
7. Czy mogę dopłacić za wysyłkę zamówienia w ciągu nocy?
Wszystkie międzynarodowe firmy kurierskie nie mogą zostać dostarczone następnego dnia. Złóż zamówienie, zanim nadejdzie Twój wielki dzień.
8. Czy będziesz mi wysyłać wiadomości-śmieci, jeśli Cię zasubskrybuję?
Obiecujemy, że nigdy nie będziemy wysyłać naszym klientom wiadomości-śmieci i zawsze będziemy chronić dane klientów.
9. Kiedy otrzymam odpowiedź e-mailową?
Nasz zespół obsługi klienta zawsze stara się odpowiadać na Twoje e-maile w ciągu 24 godzin w dni robocze. Oferujemy także czat na żywo online.
komentarz